Contact over Duel – vragen aan deze site
Deze pagina bij Duel beantwoordt vragen over wat je hier leest, niet over je eigen account bij de aanbieder. Mail naar [email protected] en je krijgt binnen 48 uur antwoord. Terug naar de startpagina kan altijd via Duel.
Wat onze redactie oppakt
We beantwoorden vragen over de inhoud van deze site: een cijfer dat je niet kunt plaatsen, een onduidelijke uitleg over de licentie van Anjouan, of een correctie op iets dat volgens jou niet klopt. Stuur gerust ook een tip als je denkt dat we iets gemist hebben.
We reageren niet op accountvragen, stortingen of een storing in het spel zelf — daarvoor lees je het volgende punt.
Vragen over je eigen account bij Duel
Voor alles dat met je eigen spel te maken heeft — inloggen, een storting die niet aankomt, een bonus die niet activeert, een vraag over verificatie — ga je naar Duel zelf. Hun klantenservice is bereikbaar via [email protected]; wij hebben geen toegang tot je saldo, je geschiedenis of je accountinstellingen en kunnen die dus ook niet voor je aanpassen.
Zet voordat je mailt een paar dingen op een rij, dan gaat het eerste antwoord sneller:
- het e-mailadres waarmee je account geregistreerd staat
- ongeveer het tijdstip waarop het probleem optrad
- een foutmelding of referentienummer als dat op je scherm stond
- welke actie je precies probeerde — storten, opnemen, een bonus activeren
Verantwoord spelen en jezelf uitsluiten
Wil je je eigen toegang beperken of stoppen? Dat regel je niet via ons: wij houden geen account, geen saldo en geen schakelaar die iemands toegang kan sluiten. Zelfuitsluiting en de afkoelperiode zijn functies van Duel zelf, via hun klantenservice.
Voor onafhankelijke hulp in Nederland kun je terecht bij Open over gokken, gratis en anoniem bereikbaar op 0800 24 000 22, ook via chat en WhatsApp. Wil je jezelf laten uitsluiten van alle operators met een Nederlandse vergunning, dan doe je dat via het Cruks-register — let op: dat bereikt alleen aanbieders met een Nederlandse licentie, en dat is bij Duel niet het geval.
Deze pagina is bedoeld voor informatie over duel-casino.fr en niet als kanaal naar een casino of boekmaker. Wij organiseren zelf geen kansspelen en nemen geen weddenschappen aan. De inhoud hier is uitsluitend bestemd voor bezoekers van 18+ — speel met mate en zoek hulp via openovergokken.nl of 0800 24 000 22 als spelen geen plezier meer is.
Laatst bijgewerkt:
Spelaanbieders
